Garantie


Tous les produits vendu par MUSICARTE sont garantis tel que stipulé dans les articles 128 du décret législatif n°206/2005 (“Code du consommateur”, Code italien du consommateur). Musicarte sera tenu responsable de tous défauts dans les 24 mois suivant la livraison de la marchandise. Le client perdra son droit à la garantie s’il ne dénonce pas le bris dans les 2 mois suivant la détection du problème. Ces problèmes peuvent inclure un manque de ‘conformité’ quant au produit acheté, ce qui se réfère à l’intégrité et la fonctionnalité du produit, prenant en considération les conditions du produit au moment de l’achat et tel que décrit sur le site web (neuf, usagé ou avec défauts de manufacture, ancien démonstrateur, etc).

La garantie sur tous les produits neufs achetés sur Musicartestore.com est valide pour une période de 2 ans suivant la date de la livraison de la marchandise. Cette garantie s’applique à tous les clients qui peuvent être définis comme étant des ‘consommateurs’, suivant la définition de l’article 3 du ‘Code du consommateur’, tel que mentionné ci-dessus (un individu faisant un achat à des fins personnelles et non pour des raisons professionnelles ou à des fins commerciales).

La garantie pour tous produits usagés ou anciens-démonstrateurs est limité à un an depuis la date de livraison, à moins d’avis contraire.

Pour nos clients professionnels, les provisions général détaillées dans l’article 1490 du Code civil italien s’appliquerons (un an à partir de la date de livraison, assujettis au obligations de conformités du client).

Les conditions de garantie

-Afin de pouvoir bénéficier de la garantie, le client doit avoir en sa possession le reçu ou la facture
-La garantie couvre les frais reliés à la main-d’œuvre ainsi qu’au remplacement des parties défectueuses, excluant les haut-parleurs, les valves, la finition des instruments, les mémoires RAM et ROM, et toutes les parties d’un instrument (cordes, batteries, lampes, etc) sujet à la dégradation ou au bris causé par l’usage impropre d’un instrument.
-Toutes réparations provenant d’un fournisseur non autorisé et toutes altérations des plaques originales ou du numéro de série de l’instrument, annulera automatiquement la garantie.
-la marchandise en besoin d’assistance devra être livré en main propre ou par livreur et doit contenir la Demande de validation de garantie ainsi que le reçu ou la facture
-Musicarte ne se tiendra pas responsable de tout dommages causés durant le processus de livraison, le client doit donc s’assurer de bien emballer la marchandise afin de conserver le paquet intacte
-La garantie ne couvre pas les dommages causés par la négligence, mésusage ou abus de la marchandise, dommages causés par l’utilisation de voltage plus élevé que la pression recommandée, ou toutes autres modifications sur les parties électriques ou esthétiques.
-Musicarte ne se tiendra pas responsable pour tout dommage causé directement ou indirectement aux personnes, à la marchandise ou tous animaux en cas de non-respect des instructions détaillées dans le manuel d’utilisateur ainsi que sur les avertissements quant à l’installation, l’utilisation et l’entretien du produit
-l’utilisation du produit en violation des conditions de sécurité normale libère Musicarte de toute responsabilité civile et criminelle
-Tout dommage causé par les éclairs, le feu, ou toute autre force majeure exclut Musicarte de toute responsabilité
-Musicarte ne se tiendra pas responsable de tous dommages résultant de la décomposition du produit, et ne pourra donc dédommager le client
- Toutes modifications ou améliorations technique ou esthétique à quelquonque produit n’engage Musicarte en rien à modifier tout produit préexistant.

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